电磁吸盘售后说明问题：
我公司提供电磁吸盘保用期一年内免费保修服务，在此期间，若发生产品质量故障：
1.一般故障，电话联系后，在电话中口头指导答复解决方法。
2.用户要求我方人员到现场解决问题时，保证在用户要求的时间内响应并到达现场。
3.由于制造原因造成的质量问题，我公司负责免费修理和更换零部件。
4.质保期内，接到用户故障信息后24小时内响应，若遇到人力不可抗之因素，我方将委托其它单位修复，费用由我方承担。
5.质保期内，同一电磁吸盘同一质量问题连续多次修复仍无法正常使用的，我方予以更换同品牌、同型号的产品。
6.质保期满后提供终身服务，且长期以Zui优惠的价格提供备品备件，若遇设备故障需要我公司到现场处理时，我公司在接到电话后48小时有效工作时内到场解决。